Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

Esta Política de Privacidade explica como EspaçoOS recolhe, usa e protege os seus dados pessoais.

Que dados recolhemos

• Identificação e contacto: nome, telefone, email.
• Histórico de marcações e serviços utilizados.
• Preferências de comunicação (que canais e propósitos aceita receber).
• Dados da conta e da(s) empresa(s) que gere na plataforma.

Para que usamos os seus dados

• Gerir marcações, prestar o serviço contratado e comunicar sobre o mesmo (confirmações, alterações, cancelamentos).
• Melhorar a experiência e a qualidade do serviço.
• Enviar lembretes e comunicações operacionais, salvo se desativados nas suas preferências.
• Enviar promoções ou campanhas de marketing — apenas se aceitar isto explicitamente.

Nunca vendemos os seus dados a terceiros e nunca enviamos comunicações de marketing sem o seu consentimento explícito.

Base legal

• Execução de contrato: gestão da marcação e do serviço que solicitou.
• Interesse legítimo: lembretes e comunicações sobre a relação existente (pode desativar a qualquer momento).
• Consentimento: marketing, promoções e newsletter — só com a sua autorização explícita, revogável a qualquer momento.

Com quem partilhamos dados

Só com prestadores de serviço estritamente necessários ao funcionamento do site e da gestão de marcações (alojamento e base de dados, processamento de pagamentos, envio de email/SMS/WhatsApp), vinculados por contrato a tratar os dados apenas para esse fim. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing próprio deles.

Prazo de conservação

Mantemos os seus dados enquanto durar a relação com EspaçoOS e pelo prazo legal aplicável depois disso (ex.: obrigações fiscais). Pode pedir a eliminação a qualquer momento, sujeita a essas obrigações legais — ver a página de Proteção de Dados (RGPD).

Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão e autenticação) — não usamos cookies de publicidade nem de terceiros para rastreamento.